Khách hàng có nhu cầu cần tư vấn với nhà mạng FPT thông qua số tổng đài fpt telecom mới với đầu số điện thoại tổng đài hotline fpt 19006600 . Đây sẽ là nơi tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp cũng như trợ giúp khách hàng đang gặp vấn đề với sản phẩm, dịch vụ của FPT Telecom trên toàn quốc.

Tổng đài mạng FPT trên toàn quốc và một số chức năng

Từ ngày 1/5/2016, đầu số 19006600 sẽ chính thức thay thế cho các tổng đài riêng tại mỗi tỉnh, thành phố đang có chi nhánh của FPT Telecom. Khi sử dụng chung 1 đầu số mới này, FPT muốn khách hàng có thể tương tác và phản hồi dịch vụ nhanh hơn qua đó nhà mạng sẽ thu thập ý kiến đóng góp và cải tiến dịch vụ.

Tổng đài chăm sóc khách hàng này sẽ là kênh quan trọng trợ giúp 24/24 cho khách hàng mỗi khi gặp các tình huống không thể tự giải quyết. Định hướng của FPT luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, vì thế chúng tôi không ngừng nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, chuyên nghiệp và chu đáo tận tâm với khách hàng.

  1. Khách hàng muốn lắp đặt cáp quang FPT hãy liên hệ tại đây

Số tổng đài fpt telecom

Chức năng của tổng đài FPT này đó là:

  • Tiếp nhận các thông tin khiếu nại của khách hàng về dịch vụ lắp mạng FPT và sản phẩm của FPT
  • Hỗ trợ khách hàng khi khách gặp sự cố với sản phẩm của FPT
  • Khách hàng cũng có thể báo hỏng mạng, hoặc đường truyền có vấn đề để được bộ phận kỹ thuật hướng dẫn cụ thể phương án giải quyết.
  • Chỉ dẫn chi tiết cách thay đổi mật khẩu Wifi, lỗi dịch vụ truyền hình,…
  • Cung cấp thông tin về bảo hành và các thủ tục bảo hành sản phẩm của FPT.
  • Ngoài ra, bộ phận chăm sóc khách hàng cũng sẽ gửi tới khách hàng chương trình khuyến mại hấp dẫn và mới nhất của FPT Telecom.

Người sử dụng các dịch vụ của FPT Vĩnh Phúc có thể nhận hỗ trợ từ các chi nhánh của FPT tại địa phương bằng cách gọi 19006600 nhấn phím 0. Đối với khách hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh, vui lòng gọi 19006600, nhấn phím 0 để được tư vấn.

Hiện nay, các bộ phận liên quan của FPT Telecom đã cập nhật ngay lập tức đầu số tổng đài FPT 19006600 mới trên các sản phẩm khác như ấn phẩm, tờ rơi,…để khách tiện liên lạc và theo dõi. Là một trong 3 nhà cung cấp mạng lớn tại Việt Nam, FPT tập trung nâng cao trải nghiệm của khách hàng và cải thiện chất lượng của sản phẩm – dịch vụ. Ngoài ra, FPT Telecom cũng chú trọng công tác phục vụ và các kênh kết nối tương tác với quý khách hàng.

 

Số điện thoại tổng đài FPT telecom 19006600 chăm sóc khách hàng tiện lợi
3.5 (2) votes

2 thoughts on “Số điện thoại tổng đài FPT telecom 19006600 chăm sóc khách hàng tiện lợi

    • admin says:

      Vâng. Cho em xin thông tin số điện thoại hoặc họ tên mình đã đăng ký trên hd ạ. Em sẽ hỗ trợ anh chị trực tiếp ạ. Em xin cảm ơn.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

0964.566.686